При входящем вызове от действующего клиента оператор видит уведомление с информацией о звонящем: ФИО, номер телефона, фото и статус контракта. Здесь же указаны менеджер и сервис-менеджер, за которыми закреплен клиент. Из окна звонка можно одним кликом перейти в карточку клиента или создать событие по обращению.

Звонок контакта

Если звонящий не является вашим клиентом, но его данные есть в базе контактов, во всплывающем уведомлении отображается соответствующие имя и номер, а также менеджер контакта. Из окна звонка можно одним кликом перейти в карточку контакта или создать событие по текущему обращению.

Неизвестный номер

При поступлении звонка с номера, которого нет в базе, оператор видит только номер телефона и состояние звонка (например: «Телефон звонит»). Из окна уведомления менеджер может быстро создать новый контакт или привязать номер к уже существующему контакту/клиенту.

Интеграция A&A с виртуальной АТС и Коллтрекингом UIS осуществляется через открытую информационную платформу FITPASS. Техническую реализацию и поддержку обеспечивает A&A либо поставщик сервиса.

Нужна интеграция A&A с облачной АТС или системой аналитики UIS?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я хочу получать новости о продукте

Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности. Подробнее

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Интеграция A&A со сквозной аналитикой и коллтрекингом UIS

Решение, которое позволяет выгружать данные по сделкам (новым событиям) из A&A в FITPASS и передавать их для дальнейшей обработки в систему сквозной аналитики UIS.

этап, сумма и название сделки;

причина отказа;

идентификатор обращения (комментарий к сделке об обращении, которое привело к созданию сделки). Это поможет определить, корректно ли произошел матчинг сделки с нужным обращением.

Информация передается раз в сутки и только по сделкам, которые были созданы по звонку или заявке, зафиксированной в Личном кабинете.

Наша Сквозная аналитика позволяет отслеживать эффективность работы рекламных площадок вплоть до этапа заключения сделки и продажи. Опираясь на данные отчетов UIS, можно:

Рассчитать, сколько денег компании приносит каждый рекламный источник.

Понять, какая реклама себя окупает, а какая не работает совсем, и оперативно перераспределить маркетинговый бюджет.

Внимание! Интеграция возможна при условии, если у фитнес-клуба есть A&A A7 Клуб, A&A A7 Профиль и подписка на сервисы FITPASS.

Информация о A&A

Подключить интеграцию

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!