Amo.Tools (Виджет)
Решение позволяет запланировать звонок клиенту на конкретные день и время с указанием текстового примечания. В нужный день и нужное время сотруднику поступит входящий звонок — при ответе на звонок робот проговорит текстовое примечание, после чего начнется дозвон до клиента.
Возможности
- Настройка количества перезвонов при недозвоне клиенту или сотруднику.
- Настройка времени, через которое робот будет перезванивать при недозвоне.
- Есть интеграция с виджетом Бизнес-процессы, что позволяет заранее программировать обязательные звонки для сотрудников в нужном месте в процессе.